คำชี้แจงสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม pg6999 ผ่านเว็บไซต์ pg6999.cam หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ pg6999 เป็นผู้ดำเนินการ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว
pg6999 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นหลัก (Privacy by Design) ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน pg6999 ทุกกระบวนการได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
นโยบายนี้ครอบคลุมถึงประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล บุคคลที่อาจได้รับข้อมูลจากเรา และสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg6999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต ดังต่อไปนี้
หมายเหตุ: pg6999 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
pg6999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ตารางต่อไปนี้สรุปวัตถุประสงค์หลักและฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การให้บริการแพลตฟอร์ม | การจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเดิมพัน | สัญญา |
| การยืนยันตัวตน KYC | ตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง | ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต | ประโยชน์โดยชอบ |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | การรายงานธุรกรรมต้องสงสัย การเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| การสื่อสารและบริการลูกค้า | การแจ้งอัปเดตบัญชี การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหา | สัญญา |
| การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหา | ประโยชน์โดยชอบ |
| การตลาดและโปรโมชัน | การส่งข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับท่าน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) | ความยินยอม |
pg6999 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในลักษณะที่ขัดแย้งกับวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เดิม pg6999 จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนดำเนินการ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg6999 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดย pg6999 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการระบบชำระเงินอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสาร KYC และยืนยันตัวตนดิจิทัล ซึ่งได้ผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจน
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานผู้มีอำนาจตามกฎหมาย pg6999 จะปฏิบัติตามภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ ความปลอดภัย และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ผ่านการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการกับ pg6999
- ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนให้แก่บุคคลที่เข้ามารับช่วงต่อกิจการ โดย pg6999 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อผูกพันบุคคลที่สาม: บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจาก pg6999 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดไม่น้อยกว่านโยบายของ pg6999
คุกกี้และการติดตาม
pg6999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมเพื่อพัฒนาบริการ
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการตั้งค่าความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติว่าผู้ใช้งานมีการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลนี้ถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวอื่น ๆ
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้เพื่อตรวจจับและป้องกันการกระทำที่เป็นการฉ้อโกงหรือเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม pg6999 หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้งาน กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pg6999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pg6999 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสในสภาวะพัก (Encryption at Rest)
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ pg6999 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ระบบ Role-Based Access Control ควบคุมการเข้าถึงในทุกระดับ
- การตรวจสอบความปลอดภัย: pg6999 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ที่แยกต่างหาก เพื่อให้สามารถกู้คืนได้ในกรณีฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หาก pg6999 ตรวจพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pg6999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บไว้ 2 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดการติดต่อ
- บันทึกความยินยอม: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และอีก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อเป็นหลักฐานในกรณีพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน นับจากวันที่บันทึก
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pg6999 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ pg6999 ให้ความเคารพและดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg6999 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้และระยะเวลาการเก็บรักษา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pg6999 แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลดังกล่าว
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pg6999 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ pg6999 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบ หรือการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดตรง
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอให้ pg6999 ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว ในขณะที่มีการพิจารณาคำขอแก้ไขหรือคัดค้าน
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pg6999 ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 pg6999 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pg6999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pg6999 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
- pg6999 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ยังไม่ได้รับการรับรอง pg6999 จะใช้กลไกการถ่ายโอนที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดตามสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- ท่านมีสิทธิ์ขอทราบข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้สำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้ตลอดเวลา
ข้อมูลผู้เยาว์
⚠️ ข้อห้ามสำหรับผู้rong> pg6999 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด ตามกฎหมายและข้อกำหนดของ pg6999 บริการทั้งหมดมีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
pg6999 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าผู้เยาว์อาจได้ให้ข้อมูลแก่ pg6999 กรุณาติดต่อเราโดยด่วนผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11
การแก้ไขนโยบาย
pg6999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ pg6999
- pg6999 จะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมล หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญจะมีผลทันทีหลังจากเผยแพร่บนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนโยบายนี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg6999 ได้ตามช่องทางต่อไปนี้
pg6999 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจได้